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Kenya: Safaricom annonce des perturbations sur son réseau, du 20 au 23 juin 2019, suite à des travaux de maintenance

Kenya: Safaricom annonce des perturbations sur son réseau, du 20 au 23 juin 2019, suite à des travaux de maintenance
  • Date de création: 21 juin 2019 17:19

(Agence Ecofin) - L’opérateur de téléphonie mobile Safaricom a annoncé des travaux de maintenance sur son réseau télécoms, du 20 au 23 juin 2019. Bien que la disponibilité du réseau ne sera pas entravée, tout comme l’accès des abonnés aux services voix, data, SMS et Mobile Money, la société télécoms a toutefois indiqué que des perturbations du service seront enregistrées par les clients.   

Les travaux de maintenance effectués par Safaricom visent à garantir et même à améliorer l’expérience de communication de ses abonnés. Pour la société télécoms qui est actuellement un opérateur multi-services, cette opération technique est le gage d’une stabilité de ses revenus. Elle pourrait même lui assurer un accroissement du volume de clients et de revenus au cours des prochains mois. 

L’intervention de Safaricom sur son réseau télécoms intervient  près d’un mois après que l’entreprise a connu le 19 mai dernier, des problèmes de réseau dans la région de Nyanza Sud. Sur les réseaux sociaux, plusieurs consommateurs s’étaient plaints de difficultés à passer des appels, tandis que d'autres disaient avoir fait l'expérience de refus d'appels.


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